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怎样做好一款APP的用户体验?

什么是用户体验?

标准的来讲就是是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。用户体验对于产品经理来说,是必须要深思熟虑的问题。但用户体验是一个较模糊的东西,如果我们要去界定用户体验的话,大致可以分为两种:看的见的用户体验和看不见的用户体验。在IT或APP开发行业看得见的用户体验,比如APP、网页的视觉设计。看不见的用户体验,比如网络速率,程序流畅度等,我们是看不到的,但是的却影响了用户体验。这两点构成的用户体验的最终使得用户对于产品有一个综合的感受。

 

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使用APP的用户反感什么?

首先我们在分析用户反感什么的时候,那么我们一定要找到我们得目标用户群,建立起用户画像,这样才能更好地指导这一群的的喜好及反感。对于APP用户而言,通用的反感莫过于广告,尤其是硬广告,长时广告及频繁广告,比如APP启动页的广告,一般时常3秒,有的竟有5秒,且有一些还没有“跳过“按钮,可想而知,你用到这样一款APP是什么感受。

 

 

使用APP用户喜欢什么?

第一点,喜欢美。APP使用者无不喜欢漂亮的界面设计,尤其是女性用户群体,天生对美有着不倦怠的追求。第二点,运行流畅。一个APP运行流畅,可以让我们感受到操作的乐趣,同时提高了我们的效率以及等待时间。第三点,操作简单,一用就会。简单的操作可以让我们不需要付出学习的时间成本,尤其是面向广泛大众的产品,涉及到不同年龄阶段的人,更是要做到一用就会,无需学习。现在想想当时大学的时候学习ERP软件那个过程整的是太难了,那不是一用就会,而是久学不会,所以现在对于ERP软件我还有心理阴影,从内心来讲我是拒绝的。



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